云ERP的基础概念是什么?先让我们回到2003年,Salesforce提出软件已死的口号,并迅速在2010年代形成高额的收益和市场估值。随后,众多国际IT巨头纷纷抢滩SaaS市场,国内厂商也开始了SaaS之路。 SaaS首先在OA、CRM、HR等移动性强、以人为中心体验的领域迅速百花齐放,但作为企业信息系统的核心——ERP却是在近十年内才开始云化之路的。
近年来,在瞄准了云计算这一大趋势后,国际与国内厂商陆续推出云ERP产品。 作为国内领先的企业服务提供商,用友在2017年7月,针对成长型企业推出了新一代云ERP—— U8 cloud,除了企业建模平台、财务会计、供应链、人力资源、生产制造、资产管理、移动应用(移动审批、移动HR),还包含了电商通、U会员、U订货、友云采、友报账、友空间等用友云服务。“各大厂商都把云计算作为企业转型的重要方向,但U8 cloud的推出恰逢其时。”用友网络副总裁孙永军博士向记者表示,虽然都叫云ERP,但是大家的产品定位和解决方案匹配的场景并不完全相同,而用友之所以推出云ERP,一方面是基于ERP和成长型企业管理需求的演变与用友多年在ERP领域的经验积累,另一方面则是基于技术的进步与用友在云计算领域的技术积累。
在1994年以前,国内企业普遍应用的是独立性的财务软件,那时的IT系统只能算是ERP的雏形;
在1995年到2013年左右,才出现了真正的ERP,那时的ERP是流程驱动的、完整的解决方案,包括了人财物产供销等企业管理的方方面面;
而2013年之后,可以定位成“后ERP时代”,这时的ERP是数据驱动的、融合型的解决方案,它把内部管理和外部交易融合在一起,将解决管理问题的范畴从内部流程和财务,转向了外部交易和连接,以及交易与管理、流程的有机融合上来。
与此同时,大数据、云计算、移动互联网等技术日臻成熟,人工智能、物联网、AR/VR和区块链等技术也逐渐兴起,它们改变着各行各业的业务模式,也推动着企业进行数字化转型。
CIO们需要支持甚至引领企业变革,但是单纯依靠传统的IT模式显然无法应对这一挑战,企业CIO需要一种全新的工作模式,一边保证企业的正常IT运营,一边支持和引领企业在数字经济时代的数字化转型,形成新时代。 于是,Gartner在2014年提出了“双模IT”的理念,即两种IT模式:模式一是传统的,专注于技术导向,内部管理,流程技术方面,其目标是可靠、可用和低成本;模式二是非线性的,专注于探索性、创新型的工作——创新业务、创新通路、用户经营。
在孙永军看来,传统型IT主要是服务于企业内部的管理,而创新型IT主要应用于企业对外的业务,可以把企业内部管理的业务向外延伸,连接合作伙伴、供应商、客户、甚至最终消费者。“其实,不管它是叫云ERP,还是叫后现代ERP,它的最终目标都是为了给企业管理服务提供四个核心价值,即降低成本、提高效率、控制风险、增加收入,这是企业管理服务软件的核心目标。” 孙永军表示,传统ERP解决了降低成本、提高效率、控制风险这三大核心问题,但唯独缺失了“增加收入”这一功能。在数字化时代,企业需要新一代云ERP,一方面包含管理、核算、合规等核心ERP,另外还包含交易、连接、共享的创新云服务。它是实现数字企业重生的基础设施。
“所以用友定义的云ERP是核心ERP+创新云服务,它的核心功能还是人财物客集成一体化应用,但通过Open API开放平台,能够与外层的采购服务、营销服务、财务服务、协同服务、人力服务、金融服务等各种云服务紧密融合在一起。”云ERP是实现数字企业重生的基础设施,核心ERP解决企业管理、核算、合规;创新云服务解决企业外部交易、连接、共享,连接生意、客户;连接供应商;连接人和团队;连接外部商宴和出行。
那么,什么样的企业会为云ERP买单呢?对此,孙永军明确的表示,U8 cloud的客户群是年营收在五千万到三十亿之间的成长型企业,从组织形态和经营情况来看,主要有以下几种类型: 其一,这类企业大多是在多个地点分散经营; 其二,这类企业有多个不同的产品线,公司会按照产品线设立多个事业部,这些事业部相当于内部的小公司一样运作; 其三,企业是产销分离的运作模式;其四,企业由一套领导班子构成一个小集团,会下设很多小型的分公司。 所以,用友给予U8 cloud的业务价值定位是:组织应变,管控分级,财务集中、业务协同。可以说U8 cloud是成长型企业的最佳选择。
U8 cloud 除了在业务价值上的优势之外,另外就是交付快!孙永军介绍,以一家三个公司组成的小集团财务为例,大概财务交付周期在7-10天。比如一家甘肃的客户,从前期沟通、到部署、上线,只用了三天。业务财务一体化大概两周即可完成。这比传统ERP模式的部署时间缩短了1-2倍。再如常州建邦,通过U8 cloud不到一个月的时间就完成了总部与5个成员单位的财务业务体系搭建与人员培训,实现了信息流、资金流、物流的全面管控与共享。 总体来看,U8 cloud的快速交付实施为客户带来五大价值: 一,新技术: 支持华为云和阿里云,基于大数据、云计算、移动互联等新兴技术,为客户提供安全、可靠的云ERP服务,奠定企业数字化转型的基础; 二,新模式: 全面支持公有云、混合云等部署模式,以便快速应对企业互联网创新服务; 三,新体验: 融合用友云其它服务,基于VPA技术和协同平台,实现企业业务的场景化、角色化、社交化、移动化、智能化; 四,新应用: 全面支持组织变革、管控多级、财务集中、业务协同,确保企业“看得见、管得住、审得清”,满足企业快速发展下的精细管控、融合创新的需求。 五,新商业: 融合用友其它云服务,打通了连接、交易、运营,实现经营创新和管理创新的连接、融合、共享。
据统计,自2017年下半年正式推出以来,截止到2018年3月,已经有将近400家企业客户选择了U8 cloud,其中公有云与私有云客户的比例约为1:1,新客户与老客户转化的比例约为6:4,“这也从侧面证明了我们的云ERP定位没有选错。”孙永军强调, “2018年底,云ERP客户将超过一千家,这是我们的基本目标。” 针对成长型企业这个群体,对云ERP的需求潜力非常大。相信未来,U8 cloud会得到更快发展,帮助更多客户实现组织应变,管控分级,财务集中、业务协同。使他们在数字经济时代,获取更大成长空间与竞争优势! 在谈到云ERP 的未来时,孙永军对记者表示:“未来的U8 cloud将成为一个生态系统,它不一定要做宽、做泛、做广,但是一定要做精、做细、做深,把自己的生态建立起来才能成为可持续发展的云ERP。”